Wil je openingstijden, een tekst of een foto op je website aanpassen? Stuur de pagina en de gewenste verandering zo precies mogelijk mee. Bij Scherpe Website is één kleine wijziging van maximaal 15 minuten per kalendermaand inbegrepen. Met een complete aanvraag kan Marijn beoordelen of je verzoek binnen die afspraak past.
Begin met de pagina en de exacte verandering
Kopieer het adres van de pagina die je wilt laten aanpassen. Noem ook de kop of het onderdeel waar het om gaat. Staat dezelfde informatie op meer plekken, zoals een telefoonnummer in de voettekst en op de contactpagina? Vermeld die plekken erbij.
Schrijf bij een tekstwijziging zowel de bestaande tekst als de volledige nieuwe tekst op. Met ‘maak de openingstijden actueel’ is nog niet duidelijk welke dagen en tijden er moeten komen.
Lever het nieuwe materiaal meteen mee
Stuur de definitieve tekst of het nieuwe afbeeldingsbestand mee. Geef bij een foto aan welke afbeelding die vervangt en wat zichtbaar moet blijven als de foto wordt bijgesneden.
Controleer namen, bedragen, datums en contactgegevens voordat je het verzoek verstuurt. Moet een knop naar een ander adres verwijzen? Voeg dan de volledige nieuwe link toe. Deel geen wachtwoorden in je wijzigingsverzoek.
Gebruik een kort wijzigingsverzoek
Dit fictieve voorbeeld kun je aanpassen aan je eigen website:
Pagina: de contactpagina. Onderdeel: Openingstijden. Huidige tekst: ‘Vrijdag 09.00–17.00 uur’. Nieuwe tekst: ‘Vrijdag 09.00–16.00 uur’. Gewenste ingangsdatum: 1 november. Controle: staat de oude vrijdagtijd ook onderaan andere pagina’s?
Een gewenste datum helpt bij de afstemming, maar is nog geen bevestigde planning. Vraag om bevestiging als de wijziging op een bepaalde dag moet ingaan.
Laat de omvang vooraf beoordelen
De inbegrepen wijziging bij Scherpe Website heeft een grens van 15 minuten werk. Een kort verzoek kan meer werk vragen dan het lijkt, bijvoorbeeld als dezelfde informatie op verschillende plekken staat. Het aantal zinnen in je aanvraag bepaalt dus niet of die binnen het pakket valt.
Laat vooraf beoordelen of je verzoek past. Vraag bij meer werk om een aparte afspraak over de werkzaamheden en eventuele kosten. Een nieuwe pagina, een andere indeling of een extra functie is niet automatisch een kleine wijziging.
Ongebruikte wijzigingen kun je niet opsparen. Twee maanden niets laten aanpassen geeft je dus geen recht op twee inbegrepen wijzigingen in de volgende maand.
Controleer de aangepaste pagina
Open na de aanpassing de genoemde pagina op je telefoon en computer. Vergelijk de tekst of afbeelding met je aanvraag. Test een gewijzigde link en controleer bij aangepaste contactgegevens of de juiste gegevens op alle genoemde plekken staan.
Klopt iets niet? Stuur het pagina-adres, wat je verwachtte en wat je ziet. Een schermafbeelding kan helpen om de plek aan te wijzen. Zo is duidelijk welke correctie nodig is.